Allmänna villkor

E-biljetten "VST"

En e-biljett som beställts på detta sätt skriver användaren själv ut hemma eller var som helst där det finns tillgång till en skrivare. Alternativt kan den finnas i mobilen tillsammans med bekräftelse-sms:et.

E-biljett kan köpas senast på kryssningsdagen.

Vi rekommenderar att den utskrivna e-biljetten eller sms:et visas upp vid bryggan senast tre minuter före den köpta kryssningens start.

Orderbekräftelse

Vid köp online via internet får köparen en orderbekräftelse och e-biljetten "VST" till den e-postadress som angetts i kontaktuppgifterna.

Avbokningsvillkor

Avbokningsavgiften från köptillfället är 100 %.

Kryssningsvillkor

Vi förbehåller oss rätten att senast två timmar före avgång per telefon meddela ändring av det beställda datumet, tiden eller båten på grund av så kallad force majeure, särskilt förändrade klimatiska, säkerhetsmässiga, tekniska eller driftsmässiga förhållanden. I sådant fall återbetalas inga pengar, kupongens giltighet förlängs med en månad och den kan sedan användas för ett annat datum eller en annan tid enligt överenskommelse.

Det betalda beloppet utgör enbart betalning av inträdesavgiften. Eventuell outnyttjad del, till exempel på grund av utebliven närvaro eller avbokad närvaro för någon person, återbetalas inte och kan inte användas för andra tjänster.

Vid sjukdom, karantän och liknande omständigheter kan du ge bort kupongen eller biljetterna till någon annan. Eventuella reklamationer måste lösas omedelbart på plats.

Ändring av datum

Bokningen kan senast 24 timmar före avgångstiden flyttas en gång kostnadsfritt till ett annat datum. Ändringen måste anmälas uteslutande via e-post till info@plavbypovltave.cz.

Datumet kan inte ändras per telefon.

Hela det betalda beloppet kan därefter användas för vilken som helst av våra kryssningar som genomförs inom en månad från den ursprungliga kryssningen. Villkoret är att det används för alla personer vid ett nytt datum; bokningen kan inte delas upp.

Driftsinformation

• Båten avgår i alla väder. Den har ett inomhusdäck med värme och en utomhusterrass. Alla bord står vid fönster. Lista över allergener finns ombord.
• Kryssningens rutt beror alltid på aktuellt läge på floden och i slussarna. Ombordstigning och avstigning sker vid samma brygga; kryssningens längd inkluderar ombordstigning och avstigning.
• Extra drycker kan köpas ombord endast kontant i CZK eller EUR. Rekommenderad parkering finns i Palladium, Kotva eller i gatan Revoluční.
• På kryssningen får du ta med barnvagn, manuell rullstol och hund.
• Passage genom slussen garanteras inte.
• Köp av biljetter regleras av § 1837 bokst. j) i lag nr 89/2012 Sb.; avtalet kan därför inte frånträdas som vid ett vanligt köp på internet.

Sms skickar vi på förmiddagen. Om du inte får ett senast 90 minuter före avgångstiden, ring på kryssningsdagen till +420 773 903 903.