ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ “VST”

ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่สั่งซื้อในลักษณะนี้ ผู้ใช้พิมพ์เองที่บ้านหรือที่ใดก็ได้ที่มีเครื่องพิมพ์ หรือเก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือพร้อมกับ SMS ยืนยันก็ได้

สามารถซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างช้าที่สุดในวันที่ล่องเรือ

เราแนะนำให้แสดงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่พิมพ์แล้วหรือ SMS ที่ท่าเทียบเรืออย่างช้าที่สุดสามนาทีก่อนเวลาล่องเรือที่ซื้อไว้

การยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อซื้อออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต ผู้ซื้อจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ “VST” ที่ที่อยู่อีเมลซึ่งกรอกไว้ในข้อมูลติดต่อ

เงื่อนไขการยกเลิก

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกนับจากเวลาที่ซื้อคือ 100 %

เงื่อนไขการล่องเรือ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งทางโทรศัพท์อย่างช้าที่สุดสองชั่วโมงก่อนออกเรือ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวันที่ เวลา หรือเรือที่จองไว้ เนื่องจากเหตุสุดวิสัย โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ ความปลอดภัย เงื่อนไขทางเทคนิคหรือการดำเนินงาน ในกรณีนี้จะไม่คืนเงิน เราจะขยายอายุบัตรออกไปหนึ่งเดือน และสามารถนำไปใช้กับวันหรือเวลาอื่นได้ตามที่ตกลงกัน

จำนวนเงินที่ชำระเป็นค่าเข้าชมเท่านั้น ส่วนที่ไม่ได้ใช้ เช่น เนื่องจากมีบุคคลไม่เข้าร่วมหรือยกเลิกการเข้าร่วม จะไม่ได้รับคืนและไม่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้

ในกรณีเจ็บป่วย กักตัว และสถานการณ์ที่คล้ายกัน คุณสามารถมอบบัตรหรือตั๋วให้ผู้อื่นได้ ข้อร้องเรียนใด ๆ ต้องแจ้งทันทีที่หน้างาน

การเปลี่ยนวันที่

สามารถเลื่อนการจองไปเป็นวันอื่นได้หนึ่งครั้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างช้าที่สุด 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเรือ ต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงทางอีเมลเท่านั้น ไปที่ info@plavbypovltave.cz.

ไม่สามารถเปลี่ยนวันที่ทางโทรศัพท์ได้

จำนวนเงินเต็มที่ชำระแล้วสามารถนำไปใช้กับการล่องเรือใดก็ได้ของเราที่จัดขึ้นภายในหนึ่งเดือนนับจากวันล่องเรือเดิม โดยมีเงื่อนไขว่าต้องใช้สำหรับทุกคนในวันใหม่วันเดียว ไม่สามารถแบ่งการจองได้

ข้อมูลการดำเนินงาน

• เรือออกในทุกสภาพอากาศ มีดาดฟ้าชั้นในที่มีเครื่องทำความร้อนและเทอร์เรซกลางแจ้ง ทุกโต๊ะอยู่ติดหน้าต่าง รายการสารก่อภูมิแพ้มีอยู่บนเรือ
• เส้นทางล่องเรือขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันบนแม่น้ำและที่ประตูน้ำเสมอ การขึ้นและลงเรือใช้ท่าเทียบเรือเดียวกัน ระยะเวลาล่องเรือรวมการขึ้นและลงเรือแล้ว
• เครื่องดื่มเพิ่มเติมซื้อได้บนเรือโดยชำระเป็นเงินสดเท่านั้น ในสกุล CZK หรือ EUR ที่จอดรถที่แนะนำอยู่ที่ Palladium, Kotva หรือถนน Revoluční
• สามารถนำรถเข็นเด็ก รถเข็นผู้ป่วยแบบใช้มือ และสุนัขขึ้นเรือได้
• ไม่รับประกันการผ่านประตูน้ำ
• การซื้อตั๋วอยู่ภายใต้ § 1837 ข้อ j) ของกฎหมายเลขที่ 89/2012 Sb. ดังนั้นจึงไม่สามารถบอกเลิกสัญญาได้เหมือนการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตทั่วไป

เราส่ง SMS ช่วงสาย หากคุณไม่ได้รับอย่างน้อย 90 นาทีก่อนเวลาออกเรือ กรุณาโทรในวันล่องเรือที่ +420 773 903 903.