이용약관

전자 티켓 'VST'

이렇게 주문한 전자 티켓은 이용자가 집이나 프린터를 사용할 수 있는 어디에서든 직접 출력합니다. 또는 확인 SMS와 함께 휴대폰에 보관할 수도 있습니다.

전자 티켓은 늦어도 크루즈 당일까지 구매하실 수 있습니다.

출력한 전자 티켓 또는 SMS는 구매하신 크루즈 시작 최소 3분 전까지 승선장에서 제시하실 것을 권장합니다.

주문 확인

인터넷으로 온라인 구매하시면 구매자는 연락처에 입력한 이메일 주소로 주문 확인서와 전자 티켓 'VST'를 받게 됩니다.

취소 규정

구매 시점부터 취소 수수료는 100%입니다.

크루즈 이용 조건

불가항력, 특히 기후, 안전, 기술 또는 운영 조건의 변화로 인해 예약하신 날짜, 시간 또는 선박을 변경하는 경우, 출항 최소 2시간 전까지 전화로 통보할 권리를 보유합니다. 이 경우 금액은 환불되지 않으며, 바우처 유효기간을 1개월 연장하고 이후 협의에 따라 다른 날짜나 시간에 이용하실 수 있습니다.

결제 금액은 입장료 지급으로만 사용됩니다. 불참 또는 일부 인원의 참석 취소 등으로 사용하지 않은 부분은 환불되지 않으며 다른 서비스에 사용할 수 없습니다.

질병, 격리 등 이와 유사한 사정이 있는 경우 바우처 또는 티켓을 다른 사람에게 양도하실 수 있습니다. 불만 사항은 즉시 현장에서 처리해야 합니다.

날짜 변경

예약은 출항 최소 24시간 전까지 1회에 한해 무료로 다른 날짜로 변경하실 수 있습니다. 변경은 반드시 이메일로만 접수해야 합니다: info@plavbypovltave.cz.

날짜는 전화로 변경할 수 없습니다.

결제하신 전체 금액은 이후 원래 크루즈일로부터 1개월 이내에 운항하는 당사의 모든 크루즈에 사용하실 수 있습니다. 모든 인원이 하나의 새로운 날짜에 이용해야 하며, 예약을 분할할 수 없습니다.

운영 안내

• 선박은 날씨와 관계없이 출항합니다. 난방이 되는 실내 갑판과 야외 테라스가 있습니다. 모든 테이블은 창가에 있습니다. 알레르기 유발 성분 목록은 선상에 비치되어 있습니다.
• 크루즈 항로는 항상 강과 갑문의 현재 상황에 따라 달라집니다. 승선과 하선은 같은 승선장에서 이루어지며, 크루즈 시간에는 승선과 하선 시간이 포함됩니다.
• 추가 음료는 선상에서 CZK 또는 EUR 현금으로만 구매하실 수 있습니다. 권장 주차 장소는 Palladium, Kotva 또는 Revoluční 거리입니다.
• 크루즈에는 유모차, 수동 휠체어, 반려견을 데리고 탑승하실 수 있습니다.
• 갑문 통과는 보장되지 않습니다.
• 티켓 구매에는 법률 제89/2012호 제1837조 j)항이 적용되므로, 일반적인 인터넷 구매처럼 계약을 철회할 수 없습니다.

SMS는 오전에 발송합니다. 출항 시간 최소 90분 전까지 SMS를 받지 못하신 경우, 크루즈 당일 다음 번호로 전화해 주세요: +420 773 903 903.