Általános szerződési feltételek

„VST” e-jegy

Az így megrendelt e-jegyet a felhasználó otthon vagy bárhol kinyomtathatja, ahol hozzáfér nyomtatóhoz. Alternatív megoldásként a mobiltelefonján is felmutathatja a visszaigazoló SMS-sel együtt.

Az e-jegy legkésőbb a sétahajózás napján vásárolható meg.

Javasoljuk, hogy a kinyomtatott e-jegyet vagy SMS-t legkésőbb 3 perccel a megvásárolt sétahajózás előtt érvényesítse a kikötőben.

Megrendelés visszaigazolása

Az interneten keresztüli online vásárláskor a vevő megrendelési visszaigazolást és a „VST” e-jegyet kap a kapcsolattartási adatokban megadott e-mail címre.

Lemondási feltételek

A lemondási díj a vásárlástól számítva 100%.

A sétahajózás feltételei

Fenntartjuk a jogot, hogy legkésőbb az indulás előtt két órával telefonon értesítsük a megrendelt dátum, időpont vagy hajó módosításáról vis maius, különösen éghajlati, biztonsági, technikai vagy üzemeltetési feltételek változása miatt. Ebben az esetben a pénzt nem térítjük vissza, a utalvány érvényességét egy hónappal meghosszabbítjuk, és az a megbeszélés szerint egy másik időpontban vagy időben használható fel.

A kifizetett összeg kizárólag a belépőjegy megfizetésére szolgál. Az esetleges fel nem használt rész, például egy személy távolmaradása vagy részvételének lemondása miatt, nem téríthető vissza, és nem használható fel más szolgáltatásokra.

Betegség, karantén és hasonló körülmények esetén az utalványt vagy a jegyeket elajándékozhatja valakinek. Az esetleges reklamációkat azonnal a helyszínen kell rendezni.

Időpont módosítása

A foglalás legkésőbb az indulás időpontja előtt 24 órával egyszer ingyenesen áthelyezhető egy másik időpontra. A módosítást kizárólag e-mailben kell bejelenteni a következőknek: .

Az időpont telefonon nem módosítható.

A kifizetett teljes összeg ezt követően bármely, az eredeti sétahajózástól számított egy hónapon belül megrendezésre kerülő sétahajózásunkra felhasználható. A feltétel az, hogy az összes személy egy új időpontban használja fel; a foglalást nem lehet megosztani.

Üzemeltetési információk

• A hajó minden időjárási körülmény között kifut. Fűtött belső fedélzettel és külső terasszal rendelkezik. Minden asztal az ablaknál található. Az allergének listája a fedélzeten érhető el.
• A hajózási útvonal mindig a folyón és a zsilipcsatornákban uralkodó aktuális helyzettől függ. A beszállás és a kiszállás ugyanannál a kikötőnél történik; a hajózás időtartama magában foglalja a be- és kiszállást is.
• További italok a fedélzeten csak készpénzben (CZK vagy EUR) vásárolhatók. Ajánlott parkolás a Palladiumban, a Kotvában vagy a Revoluční utcában.
• A sétahajózásra babakocsi, mechanikus kerekesszék és kutya is hozható.
• A zsilipen való áthaladás nem garantált.
• A jegyvásárlásra a 89/2012. sz. törvény (Polgári Törvénykönyv) 1837. § j) pontja vonatkozik; ezért a szerződéstől nem lehet elállni, mint a rendes internetes vásárlás esetén.

Az SMS-t délelőtt küldjük. Ha nem érkezik meg legalább 90 perccel az indulás előtt, kérjük, hívja a következő számot a sétahajózás napján: +420 773 903 903.