Zaštita ličnih podataka

Koje podatke prikupljamo

Samo one koje nam sami upišete u obrazac za rezervaciju ili neobavezujući upit:

• Ime i prezime
• E-mail adresu
• Broj telefona
• Podatke o krstarenju – termin, vreme, broj osoba, napomenu
• Opciono naziv firme ili ustanove

Uz to server standardno beleži IP adresu i tehničke podatke o zahtevu – to je uobičajen deo rada sajta.

Zašto ih obrađujemo

• Obrada rezervacije ili upita. Bez imena, telefona i e-maila ne možemo Vam potvrditi krstarenje niti poslati SMS sa brojem pristaništa. Pravni osnov je izvršenje ugovora, odnosno radnje pre njegovog zaključenja.
• Računovodstvo. Ako dođe do uplate, dokumenta čuvamo u skladu sa zakonom o računovodstvu i poreskim propisima.

Podatke iz obrazaca ne koristimo za masovno slanje ponuda i ne prodajemo ih nikome drugom.

Koliko dugo ih čuvamo

• Neostvareni upiti – najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta.
• Ostvarene rezervacije – tokom perioda propisanog računovodstvenim i poreskim propisima.

Kome ih prosleđujemo

Samo obrađivačima bez kojih ne bismo mogli da pokrenemo sajt i poslovanje – pružaocu hostinga, e-mail servisu i operateru broda koji realizuje Vaše krstarenje. Svi su vezani obavezom čuvanja poverljivosti.

Zaštita obrazaca

Obrasce na ovom sajtu štiti servis Cloudflare Turnstile, koji razlikuje ljude od robota bez dosadnih testova sa slikama. Pritom Cloudflare obrađuje tehničke podatke o Vašem pregledaču i IP adresu. Detalje ćete naći u politici privatnosti kompanije Cloudflare.

Kolačići

Sajt koristi samo tehnički sesijski kolačić koji drži na okupu slanje obrasca i štiti ga od zloupotrebe. Ne zahteva saglasnost i pomoću njega ništa ne pratimo na drugim sajtovima.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i pravo na prigovor. Dovoljno je da pišete na info@plavbypovltave.cz – javićemo se u roku od mesec dana.

Ako imate osećaj da sa podacima postupamo pogrešno, možete se obratiti Uredu za zaštitu ličnih podataka.