Προστασία προσωπικών δεδομένων

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μόνο αυτά που μας γράφετε οι ίδιοι στη φόρμα κράτησης ή μη δεσμευτικού αιτήματος:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση e-mail
• Αριθμός τηλεφώνου
• Στοιχεία κρουαζιέρας – ημερομηνία, ώρα, αριθμός ατόμων, σημείωση
• Προαιρετικά την επωνυμία εταιρείας ή οργανισμού

Επιπλέον, ο διακομιστής καταγράφει συνήθως τη διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία του αιτήματος – αυτό είναι συνήθης μέρος της λειτουργίας ενός ιστοτόπου.

Γιατί τα επεξεργαζόμαστε

• Διεκπεραίωση κράτησης ή αιτήματος. Χωρίς όνομα, τηλέφωνο και e-mail δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την κρουαζιέρα ούτε να σας στείλουμε SMS με τον αριθμό της αποβάθρας. Νομική βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης, ή τα βήματα πριν από τη σύναψή της.
• Λογιστική. Αν πραγματοποιηθεί πληρωμή, φυλάσσουμε τα παραστατικά σύμφωνα με τον νόμο περί λογιστικής και τις φορολογικές διατάξεις.

Τα δεδομένα από τις φόρμες δεν τα χρησιμοποιούμε για μαζική αποστολή προσφορών και δεν τα πουλάμε σε κανέναν άλλον.

Για πόσο καιρό τα κρατάμε

• Αιτήματα που δεν υλοποιήθηκαν – το πολύ 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
• Υλοποιημένες κρατήσεις – για το διάστημα που απαιτούν οι λογιστικές και φορολογικές διατάξεις.

Σε ποιους τα διαβιβάζουμε

Μόνο σε εκτελούντες την επεξεργασία, χωρίς τους οποίους δεν θα μπορούσαμε να λειτουργήσουμε τον ιστότοπο και την υπηρεσία – τον πάροχο φιλοξενίας, την υπηρεσία e-mail και τον φορέα εκμετάλλευσης του πλοίου που πραγματοποιεί την κρουαζιέρα σας. Όλοι δεσμεύονται από τήρηση εμπιστευτικότητας.

Προστασία των φορμών

Οι φόρμες σε αυτόν τον ιστότοπο προστατεύονται από την υπηρεσία Cloudflare Turnstile, η οποία ξεχωρίζει τους ανθρώπους από τα ρομπότ χωρίς ενοχλητικά τεστ με εικόνες. Η Cloudflare επεξεργάζεται σε αυτή την περίπτωση τεχνικά δεδομένα για το πρόγραμμα περιήγησής σας και τη διεύθυνση IP. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην πολιτική απορρήτου της Cloudflare.

Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο ένα τεχνικό session cookie, το οποίο συγκρατεί την αποστολή της φόρμας και την προστατεύει από κατάχρηση. Δεν απαιτεί συγκατάθεση και δεν παρακολουθούμε τίποτα μέσω αυτού σε διάφορους ιστότοπους.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και δικαίωμα εναντίωσης. Αρκεί να γράψετε στο info@plavbypovltave.cz – θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι χειριζόμαστε τα δεδομένα σας εσφαλμένα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Τσεχίας (Úřad pro ochranu osobních údajů).