Ochrana osobných údajov

Aké údaje zbierame

Len tie, ktoré nám sami napíšete do formulára rezervácie alebo nezáväzného dopytu:

• Meno a priezvisko
• E-mailovú adresu
• Telefónne číslo
• Údaje o plavbe – termín, čas, počet osôb, poznámku
• Voliteľne názov firmy alebo inštitúcie

K tomu server štandardne loguje IP adresu a technické údaje o požiadavke – to je bežná súčasť prevádzky webu.

Prečo ich spracúvame

• Vybavenie rezervácie alebo dopytu. Bez mena, telefónu a e-mailu vám nemôžeme plavbu potvrdiť ani poslať SMS s číslom móla. Právnym základom je plnenie zmluvy, resp. kroky pred jej uzavretím.
• Účtovníctvo. Ak dôjde k platbe, uchovávame doklady podľa zákona o účtovníctve a daňových predpisov.

Údaje z formulárov nepoužívame na hromadné rozosielanie ponúk a nepredávame ich nikomu ďalšiemu.

Ako dlho ich držíme

• Nezrealizované dopyty – najdlhšie 12 mesiacov od posledného kontaktu.
• Zrealizované rezervácie – po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi.

Komu ich odovzdávame

Iba spracovateľom, bez ktorých by sme web a prevádzku nerozbehli – poskytovateľovi hostingu, e-mailovej službe a prevádzkovateľovi lode, ktorá vašu plavbu realizuje. Všetci sú viazaní mlčanlivosťou.

Ochrana formulárov

Formuláre na tomto webe chráni služba Cloudflare Turnstile, ktorá odlišuje ľudí od robotov bez otravných obrázkových testov. Cloudflare pritom spracúva technické údaje o vašom prehliadači a IP adresu. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia Cloudflare.

Cookies

Web používa len technickú session cookie, ktorá drží pohromade odoslanie formulára a chráni ho proti zneužitiu. Nepotrebuje súhlas a nič podľa nej nesledujeme naprieč webmi.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo vzniesť námietku. Stačí napísať na info@plavbypovltave.cz – ozveme sa do mesiaca.

Ak budete mať pocit, že s údajmi nakladáme zle, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Českej republiky.