Protecția datelor personale

Ce date colectăm

Doar pe cele pe care ni le scrieți dumneavoastră în formularul de rezervare sau de cerere de ofertă fără obligații:

• Numele și prenumele
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Date despre croazieră – data, ora, numărul de persoane, nota
• Opțional, denumirea firmei sau a instituției

În plus, serverul înregistrează în mod standard adresa IP și datele tehnice ale solicitării – aceasta este o parte obișnuită a funcționării unui site.

De ce le prelucrăm

• Soluționarea unei rezervări sau a unei cereri de ofertă. Fără nume, telefon și e-mail nu vă putem confirma croaziera și nici trimite SMS-ul cu numărul debarcaderului. Temeiul juridic este executarea contractului, respectiv demersurile premergătoare încheierii acestuia.
• Contabilitate. Dacă se efectuează o plată, păstrăm documentele conform legii contabilității și reglementărilor fiscale.

Datele din formulare nu le folosim pentru trimiterea în masă de oferte și nu le vindem nimănui altcuiva.

Cât timp le păstrăm

• Cereri de ofertă nefinalizate – cel mult 12 luni de la ultimul contact.
• Rezervări finalizate – pe perioada impusă de reglementările contabile și fiscale.

Cui le transmitem

Numai persoanelor împuternicite, fără de care nu am putea pune în funcțiune site-ul și activitatea – furnizorului de găzduire, serviciului de e-mail și operatorului navei care realizează croaziera dumneavoastră. Toți sunt obligați la confidențialitate.

Protecția formularelor

Formularele de pe acest site sunt protejate de serviciul Cloudflare Turnstile, care deosebește oamenii de roboți fără teste cu imagini supărătoare. În acest scop, Cloudflare prelucrează date tehnice despre browserul dumneavoastră și adresa IP. Detalii găsiți în politica de confidențialitate Cloudflare.

Cookie-uri

Site-ul folosește doar un cookie tehnic de sesiune, care menține laolaltă trimiterea formularului și o protejează împotriva abuzului. Nu necesită consimțământ și nu urmărim nimic cu ajutorul lui pe alte site-uri.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, de rectificare sau ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și dreptul de a vă opune. Este suficient să scrieți la info@plavbypovltave.cz – vă răspundem în termen de o lună.

Dacă aveți impresia că prelucrăm datele în mod greșit, vă puteți adresa Oficiului pentru Protecția Datelor Personale (Úřad pro ochranu osobních údajů).