Ochrona danych osobowych

Jakie dane zbieramy

Tylko te, które sam wpiszesz do formularza rezerwacji lub niezobowiązującego zapytania:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane o rejsie – termin, godzina, liczba osób, uwaga
• Opcjonalnie nazwę firmy lub instytucji

Do tego serwer standardowo zapisuje adres IP i dane techniczne żądania – to zwykły element działania strony internetowej.

Dlaczego je przetwarzamy

• Obsługa rezerwacji lub zapytania. Bez imienia, telefonu i e-maila nie możemy potwierdzić rejsu ani wysłać SMS-a z numerem pomostu. Podstawą prawną jest wykonanie umowy, względnie działania przed jej zawarciem.
• Księgowość. Jeśli dojdzie do płatności, przechowujemy dokumenty zgodnie z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi.

Danych z formularzy nie wykorzystujemy do masowej wysyłki ofert i nie sprzedajemy ich nikomu innemu.

Jak długo je przechowujemy

• Niezrealizowane zapytania – najdłużej 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Zrealizowane rezerwacje – przez okres wymagany przepisami rachunkowymi i podatkowymi.

Komu je przekazujemy

Wyłącznie podmiotom przetwarzającym, bez których nie prowadzilibyśmy strony ani działalności – dostawcy hostingu, usłudze poczty elektronicznej i operatorowi statku, który realizuje Twój rejs. Wszyscy są zobowiązani do zachowania poufności.

Ochrona formularzy

Formularze na tej stronie chroni usługa Cloudflare Turnstile, która odróżnia ludzi od robotów bez uciążliwych testów obrazkowych. Cloudflare przetwarza przy tym dane techniczne o Twojej przeglądarce i adres IP. Szczegóły znajdziesz w zasadach ochrony prywatności Cloudflare.

Pliki cookies

Strona używa tylko technicznego pliku cookie sesji, który spina wysłanie formularza i chroni je przed nadużyciem. Nie wymaga zgody i nic za jego pomocą nie śledzimy między stronami.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Wystarczy napisać na info@plavbypovltave.cz – odezwiemy się w ciągu miesiąca.

Jeśli uznasz, że postępujemy z danymi niewłaściwie, możesz zwrócić się do instytucji Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Czeskiej.