Privacybeleid

Welke gegevens we verzamelen

Alleen de gegevens die je zelf invult op het reserverings- of vrijblijvende aanvraagformulier:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens over de vaart – datum, tijd, aantal personen, opmerking
• Optioneel de naam van het bedrijf of de instelling

Daarnaast logt de server standaard het IP-adres en technische gegevens over het verzoek – dit is een normaal onderdeel van de websitewerking.

Waarom we ze verwerken

• Afhandeling van de reservering of aanvraag. Zonder naam, telefoonnummer en e-mailadres kunnen we de vaart niet bevestigen en geen sms sturen met het piernummer. De juridische grondslag is de uitvoering van een overeenkomst, c.q. maatregelen vóór de sluiting daarvan.
• Boekhouding. Als er een betaling plaatsvindt, bewaren we de documenten overeenkomstig de wet op de boekhouding en de belastingwetgeving.

Gegevens uit de formulieren gebruiken we niet voor het massaal versturen van aanbiedingen en verkopen we ze niet aan derden.

Hoe lang we ze bewaren

• Niet-gerealiseerde aanvragen – maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Gerealiseerde reserveringen – gedurende de termijn die vereist is door boekhoudkundige en fiscale voorschriften.

Aan wie we ze verstrekken

Alleen aan verwerkers zonder wie we de website en het bedrijf niet zouden kunnen laten draaien – de hostingprovider, de e-maildienst en de rederij die je vaart uitvoert. Allen zijn gebonden aan geheimhouding.

Bescherming van formulieren

De formulieren op deze website worden beschermd door Cloudflare Turnstile-dienst, die mensen van bots onderscheidt zonder irritante afbeeldingstests. Cloudflare verwerkt hierbij technische gegevens over uw browser en IP-adres. Details vindt u in de privacybeleid van Cloudflare.

Cookies

De website gebruikt alleen een technische sessie-cookie die het verzenden van het formulier bij elkaar houdt en beschermt tegen misbruik. Hier is geen toestemming voor nodig en we volgen u hiermee niet over verschillende websites.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie of wissing van uw gegevens, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken. U kunt eenvoudig schrijven naar info@plavbypovltave.cz– we nemen binnen een maand contact op.

Als u het gevoel heeft dat wij onjuist omgaan met uw gegevens, kunt u sich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.